10 گناه نابخشودنی در بازاریابی (نشانه‌ها و راهکارها)

در کتاب پیش رو 10 گناه بزرگ و نابخشودنی در بازاریابی به عنوان مهم‌ترین عوامل ناکامی شرکت‌ها معرفی شده است. از این رو این گناهان، نابخشودنی نامیده شده‌اند که در صورت گرفتار شدن شرکت، ممکن است پیش از آن که شرکت به خود بیاید نسخه گرفتاری و شکستش در هم پیچیده شود و بایسته است که شرکت‌ها نسبت به موارد یاد شده حساسیت بیشتری نشان دهند. کاتلر برای تبیین هر گناه ابتدا نشانه‌هایی دال بر وقوع هر یک را عرضه داشته و در ادامه راهکارهای برون‌رفت از هر کدام را به همراه مثال‌هایی واقعی و کاربردی تشریح کرده است.