چگونه مذاکره کننده بهتری شویم

این کتاب از پنج فصل تشکیل شده است که در فصل از موارد زیر تشکیل شده است: روش‌های مذاکره و درک متقابل گوش دادن، مهارت اصلی مذاکره مدیریت مشاجره اهمیت داشتن اعتماد به نفس و جسارت در مذاکرات زمان عمل کردن فرارسیده است، بیایید مذاکره کنیم