کلیدهای طلایی برخورد با شکایات
| شناسه | 26477 |
| کد ميلهاي | 9789648619478 |
| شابک يا کد | 9648619476 |
| گروه کالا | فروش و بازاریابی |
| توليدکننده | نشر میم |
| نوع کالا | کتاب |
| انگليسي | Handling complaints pocket book |
| طول | 15 |
| پهنا | 10.5 |
| ارتفاع | 0.5 |
| وزن (گرم) | 50 |
| نويسنده | آنجلنا بادن |
| مترجم | صادق خسرونژاد |
| زبان | فارسی |
| موضوع کتاب | 658/812 |
| نوبت چاپ | 1 |
| تعداد صفحات | 112 |
| قطع | جیبی |
| نوع صحافي | شومیز |
| سال انتشار | 1389 |
درباره این مورد
راهنمای سودمندی برای بهبود رابطه با مشتری و در نتیجه بهرهوری بیشتر از انتقادات آنها. نکات ضروری برای همه کسانی که سعی میکنند از مواجهه با مشتری شاکی اجتناب کنند. همیشه به یاد داشته باشید که هر انسانی جایز الخطا است.
%15- 1,275 تومان
قیمت پیشین: 1,500 تومان