مهندسی فروش (نگرشی نو بر فرایند فروش و پخش مویرگی با رویکرد بازار ایران)

فعالیت در تمام قسمت‌های فروش و پخش، فعالیتی شبانه روزی و طاقت فرساست. همکارانی که در این عرصه فعالیت می‌کنند، تحت تاثیر فشارهای روانی زیادی قرار دارند. گذشته از مسئولیت بالا، انتظارات نامحدود مشتریان از کارشناسان، سرپرستان و مدیران فروش، مقوله‌ای است که صرف انرژی و زمان زیادی را طلب می‌کند. با توجه به اینکه مشتریان ارتباط مسقیمی با سایر قسمت‌های بدنه فروش ندارند، هرگونه خدمتی می‌بایست از جانب بخش فروش سازمان مرتفع گردد...