رویکرد استراتژیک بر مدیریت فروش فروشگاهی (خرده‌فروشی)

فروش فروشگاهی، فعالیت‌های کسب و کار از جمله فروش کالا و خدمات به مشتریان - برای مصارف شخصی، خانوادگی یا منزل را دربرمی‌گیرد؛ و شامل هر گونه فروشی به مصرف‌کننده نهایی می‌شود - از ماشین و پوشاک گرفته تا غذا در رستوران‌ها و بلیت‌های سینما. فروش فروشگاهی (خرده‌فروشی) در فرایند توزیع، در مرحله آخر است. امروز، خرده فروشی در یک تقاطع پیچیده قرار دارد. از یک‌سو، حجم فروش خرده‌فروشی‌ها در بالاترین نقطه خود در تاریخ است. حتی با وجود رکود اقتصادی بزرگ سال‌های اخیر در جهان، «وال‌مارت» شرکت پیشرو در جهان در زمینه فروش است و بالاتر از اکسون موبایل، تویوتا و دیگر غول‌های تولید قرار گرفته است. زیرا تکنولوژی‌های جدید، بهره‌وری خرده‌فروشی را بهبود می‌بخشند...