فروش و مدیریت فروش

یکی از تحولات عظیم در دنیای کسب و کار امروزی، تلاش‌های گسترده برای رفع نیازهای مصرف‌کننده و مشتری است، یافتن مشتریان جدید و حفظ مشتریان کنونی دو چالش اصلی برای فروشندگان است. افزایش فروش و سود به کارمندان بخش فروش بستگی دارد. کتاب فروش و مدیریت فروش با آموزش فرآیند مرحله به مرحله فروش که ماهیتی جهانی دارد، به خوانندگان تعلیم می‌دهد و هنگامی که دانشجو این مراحل را فراگیرد، پیش‌زمینه لازمه برای فروش هر نوع محصولی را کسب کرده است. اساس این کتاب بر مبنای خدمات استثنائی است. هسته اصلی آن دوست داشتن دیگران (توجه به آن‌ها) می‌باشد. در نتیجه، موضوع اصلی این کتاب ارئه خدمات اخلاقی بر مبنای حقیقت است که باعث ساخت روابط بلندمدت و قوی میان افراد می‌شود.