اصل پیشرفت (تاثیر شگفت‌انگیز پیروزی‌های کوچک بر شادی تعامل مثبت و خلاقیت در محیط کار)

در عصر کنونی، رهبران بر اساس قوانین متعارف مدیریت، کارکنان را مدیریت می‌کنند. آن‌ها با استعدادترین افراد را استخدام می‌کنند، برای گسترش این استعدادها به آن‌ها انگیزه می‌دهند، با دقت عملکرد آن‌ها را زیر نظر می‌گیرند و در نهایت، کارآمدترین افراد را نگه می‌دارند. این اقدامات بسیار مهم‌اند، اما منحصرا تکیه کردن بر آن‌ها نیز به معنای اتکا بر فرضیه‌ای معیوب و ناقص است. بر اساس این فرضیه، عملکرد هر کس فقط به انگیزه ذاتی‌اش متکی است. در این راستا، جیم کالینز، استاد مدیریت، توصیه می‌کند که انتخاب افراد مناسب در مسیر کار و زندگی بسیار مهم و حیاتی است. بسیاری از مدیران از این نتیجه‌گیری ساده فرار می‌کنند، در حالی‌که مهم‌ترین وظیفه هر مدیر است. خلاقیت در پی تاثیر مثبت می‌آید. به بیان دیگر، خلاقیت پیرو هیجان مثبت است. در واقع، هرچه فرد در روزی خاص خلق ‌و خوی مثبت‌تری داشته باشد، روز بعد از آن، تفکر خلاقانه‌تری خواهد داشت که روانشناسان آن‌را رشد نهفته می‌نامند. بسیاری از سازمان‌های مدرن کارکنانشان را تحت استرس و فشار زیادی قرار می‌دهند؛ اما تحت فشار قرار دادن افراد به ‌ویژه در درازمدت، احتمال تولید زغال‌سنگ را بیش‌تر می‌کند تا الماس، روشن است که برخی فشارها اجتناب‌ناپذیرند، اما مدیران بسیار خوب می‌دانند که حتی در شرایط سخت، از طریق اقدامات استراتژیک می‌توانند خلاقیت و بهره‌وری کارکنان را حفظ کنند یا دست‌کم، هنگام کوچک‌سازی با کارمندانشان محترمانه و صریح صحبت کنند. توهین‌های مکرر، حتی توهین‌های کوچک، در محیط کار افزون بر زندگی درون سازمانی، کل شرکت را به خطر می‌اندازد. بر اساس تحقیقات، وقتی افراد انگیزه ذاتی بیش‌تری دارند، احتمال بیش‌تری وجود دارد کارشان را خلاقانه‌تر انجام دهند. این بدین معنی است که وقتی زیردستانتان به موفقیتی واقعی دست می‌یابند، با آمادگی بیش‌تری کار جدید چالش‌برانگیزی را خلاقانه انجام می‌دهند. به بیان دیگر، آن‌ها باید با اشتیاقی ویژه برای حل مشکلات بغرنج به دنبال راه‌حل‌های خلاقانه بگردند و در روزهای بعد شاهد پیشرفتی چشم‌گیر باشند.