فروش از راه دور

همه چیز در حال تغییر است، از جمله راه‌هایی که اشخاص از طریق تلفن، ‹‹می‌فروشند››. فن‌آوری‌های جدید، روش‌های ارتباطی پیشرفته و اینترنت، همگی راه‌هایی را که ما با یکدیگر ارتباط برقرار می‌کنیم دگرگون کرده‌اند. این کتاب برخی از مهم‌ترین این تحولات را منعکس می‌کند و گمان می‌کنم نگرش ما نسبت به چگونگی کاربرد موثرتر تلفن، با حفظ و گسترش تعداد مشتریان بهبود خواهد بخشید.