جعبه ابزار مدیریت (کتاب راهنمای مدیران)

از دو دهه پیش تاکنون، مدیران اجرایی شاهد انفجاری در ابزارهای مدیریت بوده‌اند که دامنه‌ای از مدیریت دانش تا ائتلاف‌های استراتژیک را شامل می‌شود. مواد منفجره این انفجار توسط نیاز به هدایت موفقیت‌آمیز شرکت‌ها در بازاری که مواجه به رقابت روزافزون بوده، فراهم شده است. همراه با پراکندگی عملیات شرکت‌ها در جهان، پیچیدگی افزایش یافته است و به تصمیمات پر چالشی که رویارویی رهبران شرکت‌هاست افزوده شده است. جای خوش‌وقتی است که اکنون آن‌ها، جعبه ابزار وسیعی در اختیار خود دارند و در این خصوص باید از سیستم‌های توزیع اطلاعات سریع‌تر و کم هزینه‌تر سپاس‌گزار باشیم. مدیران باید از هر زمانی با سوادتر و با دانش‌تر باشند چرا که امروز باید ابزارهای درست را برای شرکت‌شان جست و جو و انتخاب کنند. فرایند انتخاب ابزارها به خودی خود، پیچیدگی همانند مسائل کسب و کار و راه‌حل‌های آن‌ها دارند. آن‌ها باید ابزاری را انتخاب کنند که در تصمیم‌گیری برای آن‌ها مفیدتر باشد و منجر به ایجاد محصولات، خدمات و فرایندهای پیشرفته‌تر شود و مهم‌تر این‌که نتیجه استفاده از آن‌ها، عملکرد و سود سرآمد باشد.