فروش در دنیای معاصر (ارتباط پایدار ارزش‌آفرینی)

هدف اصلی کتاب ایجاد آگاهی و تسلط بیش‌تر در حوزه مدیریت فروش برای دانشجویان کارشناسی ارشد و دکتری مدیریت بازرگانی و هم‌چنین ارائه مواد آموزشی ارزشمند برای آن‌هاست. این کتاب مدلی ارزشمند از استراتژی‌های فروش را ارائه می‌کند. این کتاب معرفی کاملی از همه حوزه‌های فروش از جمله فروش در بازارهای صنعتی را نیز ارائه می‌کند. معمولاً دانشجویان جدید که در حوزه‌های فروش شرکت‌ها کار می‌کنند با شک و تردید با رویکردهایی از فروش آشنا شده‌اند که به آن‌ها رفتار غالب یک فروشنده به عنوان دست‌فروش محض که معمولاً خواهان دست‌کاری در برخی از اصول ابتدایی فروش است را یاد می‌دهند. در حالی که در این کتاب، نگاه دانشجو را به مبادله سودآور دوسویه (تعاملی) با بازار رقابتی باز می‌کند، و به آن‌ها می‌آموزد که فروشندگان تنها می‌توانند به وسیله شناسایی نیازهای مشتریان، ایشان را راضی کرده و مشتریان نیز برای راضی کردن فروشنده به او تعهد دارند. نسخه جدید کتاب که در سال 2013 منتشر شده است، هم‌چنین شامل تکنیک‌های فروش نیز هست.