کتاب طلایی سین جیم‌های فروش (995 جواب کاربردی به سوال‌هایی که هر فروشنده‌ای با آن مواجه می‌شود)

ـ چرا پنج مشتری آخری‌ام نه گفته‌اند؟ ـ چطور نگذارم مشتری فقط به پایین‌ترین قیمت راضی شود؟ ـ چطور کارمند دون پایه‌ای را برای رسیدن به تصمیم‌گیرنده واقعی دور بزنم؟ ـ چرا مشتری‌ها سفارش خود را کنسل می‌کنند؟ ـ بهترین راه رساندن بروشورم به دست مشتری چیست؟ ـ چطور می‌توانم سیگنال‌های خرید مشتری را تشخیص دهم؟ ـ شرکتم برایم لب‌تاپ نمی‌خرد؟ باید چه کار کنم؟ ـ بهترین شیوه استفاده از اینترنت برای فروش محصولاتم چیست؟...