(مهارت‌های نه‌گانه زندگی)

کتابی که در دست شما است، برای کمک به افرادی است که می‌خواهند در جنبه‌هایی از رفتار که مورد پسندشان نیست تغییر ایجاد کنند. شاید بتوان گفت که تقریبا تمامی افراد در زمان‌هایی در زندگی خود (چه به‌ صورت آموخته شده و یا به صورت غریزی) به‌ سوی رفتارهای خود تخریب‌گر گرایش داشته و دارند. گاهی، به خاطر رفتارهای کوچکی که از دیگران سر می‌زند ممکن است بسیار عصبانی شویم، برای مثال وقتی که بار عایت قانون مشغول رانندگی هستیم، ناگهان کسی از پشت سر بوق بزند و با عجله و بدون رعایت موارد ایمنی بخواهد از ما سبقت بگیرد یا کسی که به هر دلیلی عجله دارد، پشت چراغ به ما اعتراض می‌کند که چرا ایستاده‌ایم و چراغ زرد را رد نکرده‌ایم و یا زمانی که عجله داریم مغازه‌دار معطل می‌کند و کارمان را سریع راه نمی‌اندازد.