راهنمای سریع ثبت سفارش

‍

برای ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی جیحون، ابتدا حساب کاربری ایجاد کنید.

با ورود به حساب کاربری می‌توانید کالاهای مورد نظر خود را در سایت جست‌وجو کرده و به سبد خرید خود اضافه کنید. ویرایش سبد خرید تا قبل از مرحله‌ی پرداخت امکان‌پذیر می‌باشد.

پس از انتخاب و افزودن کالاها به سبد خرید، روی آیکون سبد خرید کلیک کنید.

پس از تایید سبد خرید، می‌توانید نشانی خود را در سایت ثبت و نحوه ارسال آن را انتخاب کنید.

برای اتمام فرآیند خرید به روی گزینه‌ی پرداخت، کلیک کنید. سفارش‌ها پس از پرداخت در درگاه بانکی، نهایی می‌شود.

توجه: در صورتی که کالایی قابل تهیه نباشد با هماهنگی مشتری مبلغ پرداختی عینا طی 48 ساعت کاری عودت داده خواهد شد.

توجه: در صورتی که کالایی افزایش قیمت داشته باشد قبل از پردازش سفارشات به اطلاع مشتری خواهد رسید.

در صورت تمایل می‌توانید کالای خود با بسته‌بندی کادویی سفارش دهید.

نحوه‌ی ارسال

سفارش‌های ثبت‌شده در سایت جیحون حداکثر ظرف 2 روز کاری پردازش شده و به پست یا پیک موتوری تحویل داده می‌شوند. منظور از روز کاری روزهای شنبه تا پنجشنبه، از ساعت 9 صبح تا 17 بعدازظهر است (به‌جز روزهای تعطیل رسمی).

ارسال کالا به سراسر کشور از طریق پست انجام می‌شود و امکان ارسال با پیک موتوری فقط برای سفارش‌های داخل شهر تهران وجود دارد.

انتخاب «گزینه رسال با پیک موتوری« به معنای ارسال فوری نیست؛ تمام سفارش‌ها طبق روال عادی پردازش و سپس ارسال خواهند شد.

در سرویس تحویل جیحون، بسته در درب اصلی ساختمان (مشرف به خیابان) تحویل مشتری می‌شود.

نکته: در صورت بروز شرایط غیرقابل پیش‌بینی مانند بلایای طبیعی، مشکلات شبکه پستی یا موارد مشابه، ممکن است زمان‌بندی ارسال تغییر کند. در این شرایط، مراتب به اطلاع مشتری رسانده خواهد شد و جیحون مسئولیتی در قبال تأخیر ناشی از این عوامل نخواهد داشت.

نکته: در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید، مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی حداکثر 3 روز کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.

حساب شما

برای دسترسی به لیست سفارشات، آدرس‌های ثبت شده و اطلاعات کاربری و تغییر رمز عبور خود به قسمت حساب کاربری مراجعه کنید.