همۀ ما از جهتی مراقبت‌کننده هستیم: والدین هنگامی که فرزندانشان در حال رشد هستند، فرزندان وقتی والدینشان سالمند میشوند، اعضای خانوادۀ کسانی که معلولیت جسمی و ذهنی دارند، معلمان، رهبران جامعه، رهبران مذهبی، مأموران مجری قانون، پاسخ‌دهندگان تماسهای اورژانسی و بسیاری از قهرمانان ناپیدای دیگر در خط مقدم که مثل چسب خانواده‌ها و جامعه‌شان را در کنار هم نگه می‌دارند. ما نقش‌های متعددی میپذیریم و در موقعیتها و سمت‌های مختلفی خدمت میکنیم. استرس ما در یک نقش ممکن است استرس نقش‌های دیگرمان را تشدید کند یا توسط آنها تشدید شود. لازم است از همۀ مراقبت‌کنندگان تجلیل و تقدیر شود. اگرچه تمرکز این کتاب روی مراقبت‌کنندگان سیستم خدمات درمانی است، نکات، ابزارها و مهارت‌هایی که در اینجا مورد بحث و بررسی قرار می‌گیرند احتمالاً برای همۀ مراقبت‌کنندگان، صرف‌نظر از پیشینۀ حرفه‌ای‌شان، مفید خواهد بود.