مهارت‌هاي كاربردي فروش تلفني (دي وي دي)

گزيده‌اي از متن سمينار مهارت‌هاي كاربردي فروش تلفني: امروز مي‌خواهم درباره شربت سينه بدمزه فروش، يعني نحوه ارتباط با مشتري صحبت كنم. ما مي‌دانيم كه اين شربت سينه واقعا مفيد و بسيار لازم است، ولي متاسفانه تمايلي به نوشيدن آن نداريم. اين موضوع مهمترين مسئله در فروش مي‌باشد. فروش چيزي غير از نتيجه فعاليت‌هاي شما نيست. من اعتقاد دارم اگر مسير را درست انتخاب كنيم فروش حتمي است. فعاليت صحيح نتيجه مطلوب به دنبال خواهد داشت. فروشندگان برتر براي افزايش فروش، در زمان ارتباط با مشتري روي چهار موضوع تمركز مي‌كنند: 1ـ نحوه ارتباط با مشتري 2ـ مهارت‌هاي معرفي كالا 3ـ شناخت محصول 4ـ پيشرفت شخصي و شغلي منظور از پيشرفت شخصي و شغلي چيست؟ سمينارهايي كه مي‌بينيد، سمينارهايي كه گوش مي‌كنيد همه كتاب‌هايي كه مي‌خواهيد هر كاري كه انجام مي‌دهيد تا در زندگي شخصي و دنياي شغلي‌تان پيشرفت كنيد و موفق باشيد.