اغلب ما در موقعیت‌هایی قرار می‌گیریم که به مشکلات دیگران، از جمله دوستان، بیماران، دانش‌آموزان، مراجعان یا همکاران‌مان گوش می‌دهیم این کتاب به زبانی کاملا ساده و کاربردی یک سری از مهارت‌های مشاوره را معرفی کرده است که به خواننده کمک می‌کند در گوش دادن، برقراری ارتباط و یاریگری به دیگران توانایی بیشتری به دست آورد.
نویسندگان با به کارگیری تعداد بسیاری از مثال‌ها، سوتیترها، تمرین‌ها و نمونه گفتگوها نشان داده‌اند که یادگیری و استفاده از این مهارت‌ها در زندگی روزمره به آسانی امکان پذیر است.
کتاب حاضر مطالب سودمندی برای واحدهای درسی مقدماتی مشاوره و مهارت‌های مشاوره دانشجویان ارائه کرده است، افزون بر این، افرادی که می‌خواهند مهارت‌های ارتباطی و یاریگری مؤثری داشته باشند.