موفقیت نشانه‌هایی به جا می‌گذارد.
بله، این حرف واقعیت دارد. اما حقیقت این است که شکست هم نشانه‌هایی دارد. سال 1972 بود و من تازه کار بازاریابی شبکه‌ای را شروع کرده بودم. مدام سعی می‌کردم با مشتری‌هایم قرار ملاقات بگذارم اما دورنمای کارم به من گفت: نه! نه! دوباره تلاش می‌کردم تا با مشتری‌های بالقوه دیگر سر صحبت را باز کنم اما آن‌ها همواره تغییر مسیر می‌دادند و موضوع بحث را عوض می‌کردند و با عذرخواهی از من جدا می‌شدند. دوباره برای پیدا کردن چشم‌اندازهای بهتر تبلیغ می‌کردم و بعد از کلی تلاش پاسخ همه آن‌ها به پیشنهادم یک کلمه بود: نه! خدای من! مانده بودم چه نشانه‌هایی برای این همه شکست وجود دارد؟