ناشر رسا
وضعيت كالا

101 تكنيك ساده و سريع براي جذب و حفظ مشتري

اگر چهره واقعي هر سازماني از طريق افراد بخش ارائه خدمات به مشتري‌ها داده مي‌شود، پس هيچ چيز حياتي‌تر از آموزش دادن به افراد نمي‌باشد. 101 تكنيك براي جذب و حفظ مشتري كتابي است جامع كه در عين حال خواندن و اجراي نكات آن بسيار ساده است و كارمندان مرتبط با مشتري‌ها را براي هر موقعيتي آماده مي‌سازد.
زبان فارسي
نويسنده رني ايونسون
مترجم امير توفيقي
سال چاپ 1392
نوبت چاپ 4
نوبت ويرايش 1
تعداد صفحات 264
قطع وزيري
نوع جلد شوميز
وزن 375
شابك9789643176488

سبد خريد مشترياني كه اين كالا را خريده‌اند